Telefone: (+351) 300 400 111
informacao.av@virtualsolutions.pt
 

Receção Virtual

No serviço de Receção Virtual é disponibilizado um número exclusivo para o cliente.

Cada pack de soluções de Receção Virtual é composto pelos seguintes serviços, adaptáveis a cada cliente:

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SECRETARIADO CLÍNICO

Secretariado Clínico

Atendimento telefónico – linha personalizada
Marcação de consultas
Email de confirmação de marcação de consultas
Colocação de toda a informação em plataforma
Gestão de agenda
SMS de aviso 24h antes da consulta

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SECRETARIADO VIRTUAL TELEFÓNICO

Secretariado Virtual Telefónico

Atendimento e realização de chamadas
Organização da sua agenda e/ou calendário
Registo completo das chamadas e mensagens recebidas (Excel/PDF)
Marketing Telefónico | telemarketing
Linha de apoio ao cliente
Apoio ao e-commerce
Inquéritos de satisfação
Serviço de envio de sms personalizado

Planos Receção Virtual

Light

Máx.5 chamadas Dia
  • Atendimento de chamadas
  • Registo das chamadas
  • Realização de chamadas
  • Notificações por email
  • Número de telefone

Plus

Máx.10 chamadas Dia
  • Atendimento de chamadas
  • Registo das chamadas
  • Realização de chamadas
  • Notificações por email
  • Número de telefone

Business

Máx.20 chamadas Dia
  • Atendimento de chamadas
  • Registo das chamadas
  • Realização de chamadas (Máx. 20 chamadas/dia)
  • Notificações por email
  • Número de telefone