Liderança  Algumas pessoas têm caraterísticas inatas que as faz saber inspirar e liderar outras pessoas, mas com a maioria isso não acontece naturalmente. Não importa se gere uma empresa, uma equipa ou alunos numa sala de aula, o importante é ter habilidades de liderança. A liderança é vista como um conjunto de habilidades que se […]

Como criar espírito de equipa O trabalho em equipa é fundamental para o desenvolvimento e sucesso de um negócio. O trabalho de uma equipa é eficaz,quando todos os seus elementos estão alinhados com a missão da empresa. Esse alinhamento faz com que  em conjunto para atinjam os objetivos. Para criar espírito de equipa é importante […]

O que é  a Fidelização de Clientes? A Fidelização de Clientes tem como objetivo tornar os consumidores fiéis ao produto, serviço ou marca. Pressupõe uma confiança contínua, em que o cliente se sente valorizado pela empresa que lhe está a vender o produto. O que é necessário para haver uma fidelização de clientes eficaz? Reter […]

A função de  gestor de uma empresa implica saber gerir várias áreas e conseguir ter uma visão global da empresa. O primeiro passo de um bom gestor de  uma empresa é a elaboração de um plano estratégico que deve ter em conta informações relacionadas com o seu mercado de atuação, os fornecedores, os colaboradores, os […]

Saber como trabalhar em Home-Office sem perder o Foco, é um dos principais desafios de quem faz esta opção de Vida! Trabalhar em casa apresenta uma série de vantagens, como por exemplo, o ganho em termos de qualidade de vida. Não ter que enfrentar trânsito caótico nos grandes centros urbanos, ter qualidade nas suas refeições […]

 Vantagens do serviço de uma  Assistente Virtual  na rentabilidade no seu negócio. Slogan de  Empreendedoras “Os negócios tem que ter rentabilidade.” Empreendedoras de sucesso  têm um objetivo comum, crescimento do negócio. É preciso manter os custos controlados para conseguir um crescimento contínuo, encontrando novas oportunidades e ao mesmo tempo resultados positivos. Desta forma é necessário […]

Precisa de ter ideias novas com frequência? Não precisa de recorrer à magia. Existem algumas dicas básicas que o vão ajudar a desenvolver a sua criatividade. Acredite, todos nós já passamos por estes momentos frustrantes. Quando é esperado que apresente uma ideia nova mas nada surge, por muito que olhe para o computador. Muitas pessoas […]

Três Dicas de Atendimento! Invista num atendimento de qualidade! Não há uma segunda oportunidade para causar uma boa primeira impressão! Deixo aqui umas dicas para causar uma boa primeira impressão: Esteja disponível o máximo possível: Nem  todas as lojas virtuais conseguem ter um atendimento 24horas. Num curto espaço de tempo, faça o possível para atender […]

Hábitos são pilares da nossa Existência. Tudo o que fazemos tem ligação aos nossos costumes, tendências enraizadas e ações repetidas que fazemos ao longo do tempo (hábitos). Trazer mais consciência para a forma como estamos a viver os nossos dias é absolutamente essencial para conseguirmos ser mais produtivos, organizados. Não precisamos usar todos os aplicativos […]

Gerir o tempo implica saber o que querem no futuro e o que devemos fazer para o alcançar. Entre planear objectivos e concretizá-los esquecemo-nos das variáveis moderadoras que os relacionam: As características dos objectivos As nossas próprias características e necessidades.Por isso é importante: Organizar o local de trabalho, mantê-lo limpo, arrumado e confortável. Listar objectivos […]